昆明机床年企业社会责任报告
沈机集团昆明机床股份有限公司2013年企业社会责任报告 KMTCL
沈机集团昆明机床股份有限公司
2013年企业社会责任报告
2014年2月
沈机集团昆明机床股份有限公司2013年企业社会责任报告 KMTCL
报告编写说明
1.报告简介
《沈机集团昆明机床股份有限公司2013年企业社会责任报告》是
昆明机床股份有限公司发布的第六份企业社会责任报告。报告回顾了
昆明机床2013年所面临的机遇与挑战，披露了相关的社会责任实践和
绩效。
2.时间范围
报告中的2013年均指2013财年。
3.发布周期
本报告为年度报告。
4.报告范围
与昆明机床股份有限公司的业务范围一致，并涉及在全球的部分
业务。
5.数据来源
报告使用数据来自昆明机床股份有限公司2013年报，以及昆明机
床股份有限公司正式文件和统计报告。部门数据由于数据统计和口径
的原因，有不完善的地方。我们将在日后不断完善数据指标统计系统，
以保证将来提供更加全面的信息。
6.指代说明
为便于表述，报告中“公司”、“我们”、“昆机”或“昆明机床”
均指代“沈机集团昆明机床股份有限公司”。
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公司概况
沈机集团昆明机床股份有限公司的前身是着名的中央机器厂，始
建于1936年，隶属于中国国民政府资源委员会，首任总经理是哈佛
大学理工博士、哥伦比亚大学哲学博士王守竞先生。新中国成立后，
昆机更名为昆明机床厂，隶属于中国第一机械工业部，是中国大型、
精密、数控铣镗床（加工中心）的研发制造基地。
在七十多年的风雨历程中，昆机先后研发制造出了200多种新产
品，其中140多个属于“中国第一台”，产品曾荣获80多项科研成果
奖，18次部以上质量奖，包括两次国优金质奖和三次国优银质奖，
还曾获国务院总理亲笔签名的国务院嘉奖令。对于昆机的发展，历代
党和国家领导人给予了极大关注，朱德、邓小平、彭德怀、李先念、
杨尚昆、江泽民、李瑞环、吴邦国等都曾亲临视察。
1993年，昆机被确定为全国九家股份制规范化试点企业，其改
制上市工作得到了中央领导和相关部门的关心和推荐，在香港和内地
上海成功上市，成为云南省和中国机床工具行业唯一一家同时在境
内、外上市的A+H股上市公司，并正式更名为昆明机床股份有限公司。
2001年，昆机与西安交大产业集团总公司实行资产重组，更名为交
大昆机科技股份有限公司，从此走上发展的快车道。
2005年9月15日，公司第一大股东西安交通大学产业（集团）
总公司与沈阳机床（集团）有限责任公司签订股权转让协议，沈阳机
床（集团）有限责任公司全部受让西安交通大学产业（集团）总公司
持有的29%股份，成为公司第一大股东。2007年10月24日正式更名
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为沈机集团昆明机床股份有限公司。截止2013年12月28日，公司
现有总股本531,081,103股，其中：沈阳机床（集团）有限责任公司
持有133,222,774股，占25.08%；云南省工业投资控股集团有限责
任公司持有58,772,913股，占11.07%；无限售条件流通A股
198,190,604股，占37.32%；H股流通股140,894,812股，占26.53%。
目前, 公司在职职工约2270人，占地面积约为270,082.2平方
米，厂房建筑总面积143,683.24平方米；总资产25.49亿元，拥有
加工设备1012台,其中金切机床557台；公司主营业务是开发设计、
制造和销售数显（控）卧式镗床、大型数控落地式铣镗床、数控刨台
式铣镗床、数控龙门式镗铣床、坐标镗床、精密卧式加工中心、精密
转台等系列产品，主导产品大都处于国内领先水平，有较高的市场占
有率。公司在全国率先实现了大型落地铣镗床的数控化，首家开发出
了以TH61140、TH61160为代表的卧式加工中心，开发出了刨台式铣
镗床，近年研制的五轴联动大型数控铣镗床已达到国内领先、世界先
进水平。“昆机牌”长期以来是中国机械加工业、汽车制造业、飞机
制造业、军工、航天工业等的首选产品，其精密装备成功运用于卫星
上天、核潜艇下海、洲际导弹发射、载人航天等，深受用户喜爱。公
司为我国航天工业研制的高精度二维成像数控转台，受到了五位国家
级专家的一致好评，为我国卫星发射和运行，为神州五号、六号载人
飞船成功发射和返回做出了贡献。
产品品牌“昆机”牌为全国驰名商标，公司为“全国百家质量优秀企
业”，国家高新技术企业，国家级技术中心、云南省首批23家创新型
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试点企业，云南省名牌产品30强，并荣获2007年度中国机械工业质量
奖。公司荣登中国上市公司价值百强，中国装备工业品牌价值50强。
2009年度被评为全国机械工业质量效益型先进企业。2011年，公司被
科技部评选为“十一五国家科技计划执行优秀团队奖”， 2011年9
月被中国机械工业联合会授予“装备中国功勋企业”荣誉称号，2011
年11月被中国工业报社认定为“金属切削机床制造行业排头兵企业”。
2012年，被中国机械工业质量管理协会评为“全国机械工业质量效益
先进型企业”。2012年，昆明机床再次荣获“中国工业行业排头兵企
业”称号。2013年，昆明机床被省科技厅等评为“云南省高新技术企
业”。2013年，昆明机床被云南省商务厅评为“云南省十大高营业额
外商投资企业”“云南省十大高就业外商投资企业”。2013年，昆明机
床被认定为中国“驰名商标”。2013年，昆机再次上榜“中国工业行
业排头兵企业”。
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一、责任聚焦
一个企业最大的社会责任，就是要让公司健康发展，为社会
创造更多价值。一家成功的公司会解决就业、缴税、员工福利、
环境保护等问题，同时为政府纳税，政府税收又会通过多种方式
完成相应的社会责任。
1.1社会责任观：
随着全球化经济的不断发展，可持续发展的理念已经成为许多国
际型企业发展战略的核心。支持社会公益事业，倡导社会环境的可持
续发展，做负社会责任的企业公民，已成为企业公共关系的重要主题。
在企业发展的过程中，我们逐渐认识到，公共关系策略不再是简单地
运用产品进行促销，基于传统营销传播观念的公共关系已经远远不能
适应时代潮流以及公众对环保的需要，取而代之的应该是企业对社会
责任的承诺与行动，它们不但应该融入企业的发展战略，而且应成为
公共关系传播的出发点和着眼点。于是我们始终把“做负责任的企业”
视为企业经营的长远战略，视为企业发展战略的精髓，视为企业文化
的核心基石。
企业社会责任不是口号，我们创立之初就确定我们是一个价值观
公司，没有历史，社会责任是无根的；没有对未来的承诺，社会责任
是短命的。2013年，公司继续以“做强企业、做精产品、做大市场、
做足品牌”作为企业使命，以“以人为本、公平正义、敢于挑战、勇
于创新、敢于担当”为公司核心价值观，以“回报股东，造福员工，
奉献社会”为宗旨，在履行企业社会责任中做了大量工作。
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1.2利益相关方：
企业所有的利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来
达成的。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。
所以,认同共同的企业愿景和价值观，是建设和完善企业与利益方关
系管理体系的前提和基础。
利益相关方 责任与举措
准确及时披露经营状况和重大事项信息，提供合理投资
股东与投资者
回报，遵循责任经营和责任投资的基本原则
提供优质的产品和服务；产品具有安全性和便利性；持
客 户
续提升客户满意度；及时合规的信息沟通
维护员工合法权益；创造良好的工作环境；给予合理的
员 工
待遇；提供教育和培训，为员工创造发展的空间
实行公平采购；协助履行社会责任；建立相互尊重的合
合作伙伴
作关系；坚持诚实守信，维护企业的信誉
政 府 依法纳税，提供就业机会，带动地方经济发展
推行绿色生产，实践环保经营，倡导节能减排，开展水
自然环境
资源保护，改善自然生态系统
社区居民 参与的社会公益活动，为社会可持续、和谐发展做贡献
1.3责任体系：
对利益相关者的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人
民共和国公司法》《中华人民共和国合同法》等法律法规，对出资人、
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债权人、供应商、合作商、客户、社区及其它社会团体等所有利益相
关者必须遵守各类合同，按照法律规定进行利益分配，为社会提供最
基本的产品和服务质量保证，不损害企业所在社区的合法权益，不影
响其它社会团体的利益等内容。
对环境的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人民共和
国环境保护法》等法律法规，在生产经营活动中必须履行资源和能耗
的节约标准，必须达到国家强制规定的污染排放标准，对不能达标的
项目必须加强技术改造和污染治理，努力达到国家规定的各项环保标
准等内容。
对员工的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人民共和
国劳动合同法》等法律法规，必须为员工生产提供安全保障，必须按
照国家政策保证员工的各项福利待遇，必须为员工办理各种国家所规
定的生育、失业、养老、疾病等等基本社会保险等内容。
对社会的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人民共和
国企业所得税法》、《中华人民共和国增值税暂行条例》等法律法规，
必须完成所得税、增值税等各种利税上缴等责任。
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二、战略与管理
为做强做大企业，昆明机床正在制定企业未来发展规划的战略纲
要，首先力争用2~3年时间，通过产品技术创新、企业管理创新、企
业文化创新、整体提升企业软实力和综合竞争力，再造昆机发展的差
异化优势，然后再用1~2年的时间实现昆机历史性的跨越和腾飞，挑
战世界机械制造极限。为了实现这5年发展的规划，昆机将着力打造
四种优势，强化和提升六种能力、最终实现四个突破。四种优势：产
品技术优势，企业管理优势，人才发展优势，资本运作优势。六种能
力：企业创新发展能力，企业执行能力，市场获得能力，产品获利能
力，企业综合竞争能力，构建和提升企业的软实力。四个突破：出口
结构有新突破，国际化合作有新突破，重大技术发展有新突破，市场
开拓领域有新突破。
2.1核心价值观
以人为本、公平正义、敢于挑战、勇于创新、敢于担当
2.2产品与市场
2013年，是公司作出重大调整和改革后的第一年，在“创新转
型，持续发展”的号角下，在战略性调整和系统性变革的主旋律中，
公司一步一个脚印：根据系统调整后的“十二五”规划，进一步明确
了未来五年的发展方向，“创造中国精密制造的典范，成为中国机床
市场的引领者”正逐渐成为广大员工的行动纲领；对组织机构和运行
机制进行重大变革，进行流程再造，开展后备干部选拔，迈出了“由
生产制造商向工业服务商转型”的坚定的一步。
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依托着技术沉淀和积累，昆机与具有百年历史的国际着名机床制
造商——捷克TOS公司合资，建立起昆明道斯机床有限公司，标志着
昆机取得国际合作的新突破。此外，公司还与有着150年机床制造历
史的德国希斯公司合作，其制造技术处于世界机床制造领域先进水
平，公司与该公司技术转让合作包括数控龙门镗铣床、数控立式车床
及数控车铣复合机床技术。
2.3品牌战略
昆明机床一直以来都重视品牌在市场上的树立，通过每年的行业
博览会，将新技术新理念新产品推到市场的前沿推，推到用户的面前，
树立良好的市场形象。2013年4月，昆明机床参了加第十三届中国
国际机床展览会（CIMT2013）。公司参展产品以突破创新、贴近客户
需求的设计理念赢得了国内外客商的青睐。公司参展产品KHB110自
动卧式镗床和KHC63-5A五轴精密卧式加工中心紧扣“创新?可持续发
展”的展会主题，以创新精神不断推动公司产品的升级换代，以客户
需求为导向的制造理念也不断融入产品设计的理念之中。参观者们不
仅被展品的新外观设计所吸引，在了解完展品性能后，都感到眼前一
亮，对展品产生了浓厚的兴趣。在此次展会上，昆明机床在继续展示
新形象（大幅新LOGO、产品新外观）的同时，也展现了昆机产品贴
近客户、敢于创新的设计理念。在展会现场，工作人员们热情接待每
一位参观者，悉心解说、耐心回应，充分展现了昆机人良好的精神风
貌。 在展会期间，昆明机床与中国机械工业年鉴社在公司展台联合
举办了《中国机床工具工业年鉴》2012年刊新书发布仪式，公司通
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过《中国工业报》、《中国机电工业杂志》、《展会快讯》、《机电大黄页》
等行业主要媒介对公司的发展和产品的创新进行了宣传，并租用等离
子显示屏在展会期间滚动播出企业形象宣传片和产品宣传片。
2.4守法合规
公司遵守商业道德和法律规定，建立了完备的合规体系。昆机合
规体系包括内部合规制度、内部合规通报体系、内部监督制度和惩戒
制度，重点关注环境、商业伦理、产品质量和供应链领域。
公司员工遵循诚实守信、平等公正、符合法规、不谋私利、利益
回避和信息保密等基本准则：对待同事平等尊重；对待客户以提供高
品质的产品和服务为己任；对待供应商诚信公正寻求双赢。此外，公
司设立了招标办公室，还要求员工在与政府等部门交易时必须要做到
诚实、准确；严禁以公司或个人的名义向任何政府官员、党派等提供
或许诺提供资金或财物以试图影响其决定。
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三、回报股东
企业只有不断创造股东价值，才能吸引股东资本，实现稳步发
展。有效地提升股东价值，能增强公司在资本市场的竞争力，同时也
有利于公司的持续经营。企业的决策者应主动协助股东和投资者增加
对企业的了解，唤起对企业的兴趣，刺激投资者对企业的长期投资，
在股东和投资者心目中树立良好的形象。
3.1保障股东权益
公司始终坚持及时向债权人通报与其债权权益相关的重大信息，
配合债权人了解公司有关财务、经营和管理等情况，进一步加强投资
者关系管理工作。针对投资者关系管理中存在的薄弱环节，公司丰富
和完善了公司的网站功能，建立网络、电话、邮件等多方位的沟通渠
道，通过充分的信息披露加强与投资者的沟通，促进投资者对公司的
了解和认同，树立公司良好的市场形象与投资者营造良好的内外沟通
运行环境，保证投资者关系的健康、融洽发展。
3.2管理变革
2013年是公司机构改革后的第一年，继完成组织机构调整、定岗
定编定员工作后，公司一鼓作气，携手麦肯咨询公司进行流程再造，
推动公司的管理变革。
公司与麦肯合作开展管控与流程优化项目，希望借助外脑导入业
内成功经验和做法，进行全面的流程梳理，从价值链的走向来优化公
司的业务流程，使流程更加科学合理，从而使管理责任得到有效传递，
不断提升公司的经营水平和风险防范能力。
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在项目实施过程中，麦肯咨询团队通过中高层访谈、深入调研，对
公司原有流程进行了梳理，根据昆机的价值链确定了关键流程，对公
司的战略管理流程、投资管理流程、业务流程、业务支持流程进行了
优化和设计。目前一、二级流程优化设计已经完成，为确保公司一、
二级流程的顺利执行，麦肯为昆机提供为期一年的项目辅导，并协助
公司在二级流程的基础上进行三级流程的设计。
通过对公司一、二级核心流程进行设计，明确了公司总部与各部
门之间、总部与事业部之间的权责分布及运营方式；通过对流程的梳
理和优化，明确了公司总部与事业部的职能分配，明晰了总部、事业
部、职能部门之间的权限界定，固化了业务处理程序。强化内部控制，
重造公司管控流程不是一日之功，要贯穿企业发展的整个过程之中，
真正做好了内部管理控制，对公司持续健康长远的发展有着极为重要
的意义。
3.3打造百年昆机
七十多年的辉煌展示了昆机生机勃勃、蒸蒸日上的风貌，体现了
昆机人永不满足、锐意进取、奋发向上的创业激情，同时也描绘出昆
明机床欣欣向荣的发展前景和百年昆机的宏伟蓝图。
人才是企业兴旺的关键，唯有百年树人才能实现百年昆机的梦
想，我们将继续加强人力资源管理，在自己培养的同时，向社会乃至
全球招聘精英，吸引优秀能干的高素质人才。积极做好公司后备管理
干部队伍建设，为企业长远发展做好干部储备，与广大员工共创昆机
美好明天。
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财务运营方面，正逐步提高财务决策能力，强化财务风险防范意
识，通过财务报表分析所带来的财务预警信息等方式建立有效的财务
风险防范机制。并结合事业部的产品特点，根据事业部独特业务单元，
沿着产品的业务轨迹有针对性的核算和控制成本，实现利润最大化。
面向未来，昆机正朝着建设国家化、世界知名企业迈进，新一代
昆机人将秉承“客户至上、质量至上、精密至上”的理念，续写“镗
床世家”新的传奇。
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四、服务客户
很多客户对企业的评价当中相当多的原因不是由于产品质量服
务等实质性问题，而是企业与客户之间的沟通不够。因此，与客户保
持沟通、特别是高层的沟通渠道畅通是非常重要的，只有产品质量与
服务质量双重保障才能获得客户的最终满意和认可。昆明机床以机构
改革为契机，从传统的产品制造商向现代化工业服务商转型，建立以
市场为中心、以客户需求为重点的服务理念。机构改革后，两个主机
事业部各自针对客户开展服务工作，不断优化服务流程，提升服务理
念，强化服务质量，急客户之所急，想客户之所想，在初期的工作中
得到了客户的充分肯定。
4.1创造卓越产品
产品研发条件平台是突破关键共性技术的重要支撑条件，日益成
为企业的重要战略资源，并在市场竞争中显示出重要的战略地位，成
为企业科技创新竞争的一个新焦点。许多先进制造企业把科技基础条
件的建设、优化、提升与加强作为强化竞争优势、实现跨越发展的战
略举措。
2013年3月，公司自主研发的新产品“THM46100高精度卧式加工中
心”项目通过了省级新产品鉴定，并获得“同类产品国内领先/国际
先进水平”的技术评价。由相关专家组成的鉴定委员会听取并审阅了
项目执行情况及技术总结报告，查阅了标准化审查、工艺审查及技术
经济分析、国家机床质量监督检验中心检验报告及相关资料和证明材
料，并深入现场对机床的精度进行抽查。专家们通过逐项审查，认为
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该项目已完成了任务书的各项研发内容，达到了各项考核指标，并通
过国家机床质量监督检验中心检验，其产品水平达到同类产品国内领
先/国际先进水平，可替代进口。
在迎合时代发展需要，满足数控化机床市场需求的前提下，昆明
机床针对高压开关、泵阀类、石油机械、化工机械等特定领域、特殊
用户，研发生产了KIMI系列数控镗铣床。
KIMI 数控镗铣床定位于经济型数控镗铣床，客户花低价也可买
到具有高端数控卧镗功能的机床，它具有集成、智能化、免维护等特
点。KIMI是一款高性价比的机床，其主要大件均是按照高端数控机
床的结构来设计的，具备向上扩展潜力；XYZ轴采用西班牙FAGOR
光栅闭环控制，保证了机床的精度稳定可靠；该机床还配备了主流进
口数控系统，具备四轴联动等数控功能。此外，KIMI 的床身厚度尺
寸也接近高端数控卧镗的厚度，这样就能为加工件提供足够的支撑刚
度。床身导轨的特殊设计将机床精度提升一个等级，引领了国内110
镗轴规格机床市场。
纵观国家十二五国民经济重点发展的航空、电子、能源、铁路
与轨道交通、汽车、海洋等装备制造领域对金属切削机床设备的需求，
国内各行业对于卧式加工中心的需求持续增长，而其中汽车行业由于
发动机排放标准提高使整体产业升级转型加速，对于卧加系列产品需
求最为旺盛。
有鉴于此，昆明机床针对汽车发动机行业进行细分市场，主要着
眼于汽车发动机领域缸体缸盖批量化加工对智能化主机及成线成套
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的需求，自主研发生产了KHS63/2丨KHC63/2卧式加工中心。
KHS63/2丨KHC63/2卧式加工中心是我公司近年着力打造的产
品，该机床的设计以市场及用户需求为导向，研发人员通过对典型用
户工艺进行研究后，完善了系列产品的设计及模块化配置，满足了不
同应用领域用户的个性化需求，是昆明机床为满足汽车发动机领域缸
体缸盖批量化加工量身定制的机床。该机床可通过主机的多种配置、
多主机串并联可以组建FMS柔性生产线，满足批量化的加工需求，是
汽车发动机缸体、缸盖批量化加工应用领域的理想加工设备。
2013年10月17日，由我公司和昆明理工大学联合申报的国家
地方联合工程研究中心项目“智能制造成套装备及大型精密数控机
床国家联合工程研究中心”获批成立。
2013年11月26日，云南省科技厅奖励办公室发布了关于“2013
年度省科技进步奖审定通过项目”公告，由云南省机械行业协会推
荐，我公司申报的“精密卧式加工中心系列产品关键技术研究及其应
用”项目荣获云南省科技进步一等奖。
一直以来，公司都在积极探索新的研发体系运行模式，加速产品
结构调整与产品升级步伐：实施国家重大专项项目，加强国家级企业
技术中心建设，充分借助沈机集团欧洲柏林研发中心，提升公司技术
开发能力和水平；深化精品工程、优化产品结构成本，加速重大专项
成果转化。
4.2优化质量管理
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2013年，公司编制了《2013年产品质量监督抽查计划》，并按计
划进行了产品质量的监督抽查工作。一年来，针对不同的产品和不同
的主关零件到不同的问题，对各事业部的主要产品和工作进行了监督
抽查，对抽查结果编写产品质量监督抽查《检验报告》，并按公司《质
量考核办法》规定，对抽查中产生的不符合项进行严格考核。
2013年5月，经过德国莱茵工程师的专业指导培训和严格测试，
公司T（H）K65刨台系列产品符合CE/MD欧盟关于机械装置指令和
CE/LVD欧盟关于低压电气指令，取得德国莱茵TUV签发的CE证书。标
志着昆机的T（H）K65刨台系列产品取得了进入欧盟市场和北美及其
它地区的准入凭证。这是公司继卧镗系列、落地镗系列之后所取得的
第三个系列产品的CE认证。
为了提升员工质量意识，树立“质量是做出来的”这一理念，加强
员工对产品装配过程质量的控制，认真实施自检自控，保证装配过程
质量，全面提升产品质量，昆明机床数控机床事业部率先制定了《质
量信得过地脚建设实施管理办法》。管理办法中明确了对质量信得过
地脚的要求、责任、义务和奖励，严格规范了装配流程，让员工认真
实施自检自控，确保产品装配质量，提高全体员工的质量意识，树立
质量第一的理念。让每位员工都做质量的主人，把质量的理念落实到
每项工作中，质量是做出来的，在工作中体会产品质量所带来的信誉
和荣誉感。数控事业部通过评比把好的装配经验与大家一起共享，在
工作中形成质量竞争，让事业部形成一个良好的质量装配环境，为制
造卓越产品打下坚实基础。
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4.3技术改造创新
2013年3月，由公司承办的国家863计划重大项目“箱体类精密工
作母机设计制造关键技术”项目年度进展及工作计划会议在昆明召
开。“箱体类精密工作母机设计制造关键技术”是2012～2015年国家
高新技术研究发展计划(863计划) 的科技项目。此项目由4个子 课题
组成，即课题1：“箱体类精密工作母机共性前沿技术平台”，课题2：
“精密卧式加工中心设计制造关键技术”，课题3：“精密数控坐标
镗床设计制造关键技术”，课题4：“箱体类精密工作母机性能检测
标准规范与技术推广”。项目由北京工研精机股份有限公司、沈机集
团昆明机床股份有限公司、天津大学、西安交通大学、华中科技大学、
北京工业大学、西安理工大学等单位共同承担完成，该课题的开展对
公司技术改造创新提供了理论支持，对公司技术水平的提高有着重要
的意义。
2013年，为了适应企业长远规划、深入发展的需要，保障企业始
终站在行业技术的最前列，公司成立了“卧式加工中心项目组”，其
职能为：一、卧加产品全生命周期维护与管理;二、卧加产品的市场
研究、营销策划及市场推广；三、卧加产品的深度研发、产品升级设
计与制造工艺研究；四、卧加产品的样品试制、生产制造。昆机以精
密着称，精密卧加是其一大优势，卧式加工中心项目组的成立，对于
公司发挥这一优势，精密卧加产品进入飞机制造、汽车制造等行业具
有战略意义。
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随着机构重组，职责划分和技术队伍的重构，新的职能和理念对
技术人员必定产生不小的冲击，为快速转变观念，适应职责变化后的
角色，公司通过积极创造知识培训、讲座及项目研发的机会，在不断
更新和完善知识体系的同时，以项目为载体，通过项目的实施积累实
践经验，强化人才队伍的建设和人才培养，以适应由提供产品为目标
的研发转变为以提供技术储备和技术服务为目标的研发。并围绕制约
公司主导产品性能提升的关键因素开展技术研发和实验研究，为事业
部提供成熟的核心技术。同时瞄准国家发展战略和国际技术发展趋
势，围绕公司发展战略，拓展思路，通过自主创新、引进吸收产学研
及国际合作等多种模式，加强前瞻性的技术研究。
4.4提供优质服务
公司将信誉第一，顾客至上的理念融入到企业各个环节，不断开
展全员顾客意识的宣传教育，从我做起，把顾客利益放在第一位，追
求顾客增值，把顾客的意见作为产品持续改进的依据和动力，把顾客
的希望和服务结合起来，提高顾客满意度。
为顾客提供售前咨询，当好参谋；售中提供详实的技术资料、技
术参数，进行合同洽谈，评审、沟通、确认；售后服务严格执行国家
“三包”政策，三包期外终身维修，努力提高个性化服务。变补救型
的售后服务为增值型的全程服务，从单纯的制造商转变为制造服务
商。公司建立了基本辐射全国的办事处和服务网点，做到了为顾客提
供及时有效服务，并建立顾客回访制和巡回服务制。
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五、造福员工
公司着力构建“以人为本、公平正义、敢于挑战、勇于创新、敢
于担当”的企业文化，不断提升企业的软实力，让员工有尊严地工作
和生活。
5.1确保员工权益
在全球受金融危机影响，公司身处逆境的时候，如何处理好职工
利益和公司的利益关系，稳定队伍，凝聚人心，储备人才，是摆在公
司管理层面前一个重要难题。员工是企业最宝贵的财富，企业的发展
离不开员工的辛勤劳动，公司始终秉承企业与员工“共赢发展”的理
念，在企业发展的同时，没有忘记对员工的回报，并致力于提高和改
善员工的工作环境，职业发展平台以及合适的收入。
5.2重视职业健康安全
公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持
“预防为主、过程控制、持续改进、创新发展”的理念，以超前预防
作为安全工作的核心，以安全生产责任制为重点，以安全评价、考核、
责任追究和过程动态控制为手段，以安全教育培训为保障，以安全生
产标准化为主体，建立安全生产的长效机制。多年连续被国家安全生
产监督管理总局、云南省、昆明市和盘龙区政府评为“安全生产先进
企业（单位或集体）”、“安全文明生产先进企业”、“安全生产放心企
业”，“全国环保先进企业”称号。2012年，荣获全国“安康杯”竞赛
优胜单位。2013年，荣获云南省“安康杯”竞赛优秀组织单位。
公司十分重视、关爱员工的健康，除了按照国家及地方有关社会
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保险方面的法律、法规参加社会养老保险、基本医疗保险、工伤保险、
生育险等社会保险外，为进一步解决职工对医疗、健康的需求，为全
体员工购买商业保险的补充医疗保险，为出差员工购买意外伤害保
险，让职工更多的享受医疗保障，适度减轻个人住院费用负担、解决
特殊工种岗位疾病导致的经济损失、补偿经常出差在外职工疾病、意
外伤害和乘坐交通工具所引发的风险带来的损失，尽力完善员工的保
障范围，免除员工的后顾之忧。在公司第十期职工医疗互助活动中，
共有4141人参加了本次活动，缴纳互助金355080元，公司工会为两百
多名困难职工缴纳互助金18060元。2013年，组织在职的553名女职工
参加“女性安康保险”，并及时为一名患乳腺癌的女职工办理了理赔
手续，保险公司已将2.5万赔偿金支付给了患者。为让员工及时掌握、
了解自己的身体健康状况，公司定期为员工进行健康体检，2013年，
共安排478名（50岁以上）职工进行健康检查，支付体检费用189310
元；针对职工遇到了病、灾等个人无法克服的特殊困难这种实际情况，
建立了困难救助补助体系，提高职工互助抗灾保障能力。
公司也十分重视职工群众的身心健康，工会牵头成立的摄影、书
法、绘画、歌咏、根雕、篮球、羽毛球、乒乓球等协会，积极开展活
动，并组织了包括篮球、羽毛球、乒乓球等多场比赛。职工可以根据
自己的爱好特长和情趣，加入协会，展示自己的才华，提升品味，充
实精神生活，既活跃了职工的精神生活，也增强了企业的向心力和凝
聚力。
5.3拓展员工职业成长
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公司纳才注重人的素质、品格、潜能，按照双向选择原则，以事
业吸引人，以文化塑造人，以机制激励人，以价值留住人；在人才的
培养上，针对员工的特长特点进行专业划分和管理，尽可能做到人尽
其才，制定科学管理规定和措施，鼓励合理有序竞争；建立和完善后
备干部队伍培养制度，打造一支有理想、有才干、有作为、有活力的
后备干部队伍，满足公司长远发展的需要，建立健全科学的选人用人
机制，不断提高公司选人用人的科学化、规范化，充分地调动员工的
积极性、主动性和创造力。
2013年，公司通过笔试和面试公开选拔后备干部。加强后备干部
队伍建设是企业持续健康发展的需要，近年来，公司对后备干部队伍
建设工作非常重视，董事长王兴多次指示，要求树立正确的用人导向，
不断创新选人用人机制，创造平等竞争环境，推行公开选拔、阳光操
作，搭建展示才能的平台，促进更多优秀人才脱颖而出，为企业发展
提供高素质的管理人才队伍支撑。针对此次后备干部公开选拔工作，
公司专门成立了组织机构，制定了严格细致的工作程序，并通过各单
位推荐、个人自荐，筛选出符合条件的93人参加了选拔，其中53人通
过笔试，进入面试环节。通过笔试和面试选拔，发现了一些优秀人才，
公司结合实际需要，对其中转型基础较好的进行了岗位调整，为他们
提供了更大的舞台和空间，赋予了更具挑战性的工作职责。接下来，
公司将建立后备干部人才库，制定后备干部的管理和培训制度，对后
备干部进行系统培训和培养，为储备管理人才、优化干部结构奠定坚
实的基础，也给职工提供了表现自己的平台。
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5.4完善管理体制与软环境建设
公司建立了以人为本的人力资源开发和管理工作系统、激励机制
和员工培训与教育体系。公司始终坚持观念创新，制度创新的原则，
创造一种公平、公正、公开的氛围，建立一套充分发挥个人潜能的机
制，提供一个充分实现自我价值的发展空间。公司人力资源部对各部
门岗位进行了普查，并即将进行关键岗位识别，加大对关键岗位的人
力资源配置和管理，建设公司后备人才梯队，完善人才引入制度，形
成“能吸引、有门槛、留得住、有限制”的合理化人力资源管理。
人才的培养离不开软环境和硬环境的建设，软环境方面，加强技
术人员、管理人员、技术工人的团队建设，团队作为一个集体，是一
个企业发展和竞争的核心力量，企业与企业之间的竞争，关键是团队
与团队之间的竞争，通过领导协调，各团队分工合作，互敬、互爱、
互助、互学，逐渐磨合，形成优势互补，取长补短，相互克服，相互
激发，最终实现最高的工作效率。
5.5构建祥和工作氛围
公司十分注重调动全体员工的积极性，在推出与员工切身利益密
切相关的政策、规定时，公司都通过座谈会、协商会、专题调研等形
式，广泛听取意见；对职工反映的问题进行认真地调查并通过职代会、
党政联席会等方式进行讨论、研究，给予解决和答复，使广大员工感
受到自己是企业的主人，企业是自己的家。同时，通过举办多种多样
的文艺活动、体育竞赛、素质拓展、培训讨论等活动来增强员工凝聚
力和向心力，提高员工身心素质。家庭是企业的细胞，只有职工家庭
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唱响和谐之音，职工才能全力以赴地投入到工作中，企业才能实现稳
定发展。公司深入实施文明家庭创建工程，努力构建和谐稳定家园，
为公司的稳定健康发展创造安定向上的良好氛围。
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六、奉献社会
历史教训和严峻现实告诫我们，绝不能以牺牲后代的利益来求得
经济一时的快速发展。实现当前与未来的经济、环境和社会协调发展
是全世界每个国家政府、社会组织和企业必须承担的社会责任。
6.1降低能源消耗
公司在节能方面开展了多项具体工作，采取各种措施，千方百计
降低能耗，提高能源利用效率。公司按期编制《能源信息月报》，对
各单位用能情况进行逐月公布，对能耗超差较大的单位，下发通知查
找原因、做出说明，并进行整改，以具体的能耗数据提醒和促进有关
单位节约用能。适时进行节能、节水宣传，公司积极开展节能宣传活
动，在电子屏进行节能、节水主题、口号宣传，积极宣贯国家节能、
节水方针政策等，逐步提高员工的节能和节水意识。2013年，公司再
生水处理站月均处理污水约100506吨，折合节约水资源费47.34万元。
6.2美丽昆明，从我做起
昆明是一个美丽的城市，得天独厚的气候条件，优美的的自然环
境，给人以舒适的感觉。长虫山生态公园就在厂区附近，由于监管力
度不够，垃圾成堆的现象已经对长虫山的环境及景观造成了严重影
响。2013年以来，公司团委多次组织青年志愿者近70余人，携带各
种工具，徒步对长虫山生态公园沿途的白色垃圾进行清扫，把绿色还
给青山，把健康留给后来人。这样的活动，不仅锻炼了青年员工的身
体和意志，也尽到了一个市民的义务，为社会做了一点力所能及的事
情。
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七、合作伙伴
每一个伙伴关系都有其独特的成功因素，这与公司独特的环境相
关联。然而在不同产业国家与市场中，每个成功企业的业绩后面，有
三个共同的因素存在于每个成功的伙伴关系中：贡献、亲密、远景。
这三个是促使伙伴关系成功不可或缺的因素。
7.1互利互惠互赢
公司早在2005年起就推行供应商整合调整项目，即培养一批优秀
的供应商，合并或放弃一批零散繁杂的小供应商，使得供应商的积极
性得到了充分发挥，公司与供应商的关系不再是简单的买卖关系，而
是一种共生共荣的战略合作伙伴关系。目前，公司与国外的德国西门
子公司、日本FANUC公司、意大利SKF公司、西班牙FAGOR公司，国内
的大冶特钢、长城特钢、济宁汉江丝杠、南京工艺等知名企业建立了
良好的合作关系。
7.2杜绝商业贿赂
随着公司的发展，供应商采购管理中的地位显得越来越重要。公
司对供应商的选择是在IS9001:2000管理质量体系、ISO10012:2003
测量管理体系认证、IS14001:2004环境管理体系这三大体系文件的原
则下进行的。从2005年7月开始，公司出台了《招标试行管理办法》，
先后设置专门的招标机构、价格审计机构及招标委员会。固定资产购
建、原辅材料采购、大宗办公用品采购以及闲置资产处置等适用于招
标的，原则上都采用招标方式进行采购。这不仅给供应商搭建一个公
平、公开、公正的竞争平台，也对供应商的不断推陈出新、优胜劣汰
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建立了正常渠道，并且能有效杜绝商业贿赂，维护供应商的利益，保
证了供应商队伍的健康发展，同时也保证了公司倡导的“阳光采购”
工程建设。
7.3开展效能监察
2013年效能监察工作在2012年的基础上不断深入，持续围绕企业
生产经营实际开展效能监察工作,强化规范管理,严格监督检查。随着
企业管理体制的改革、效能监察也不断融入公司安全生产和经营管理
等活动中。效能监察工作不仅对企业的廉政建设有着重要的作用,而
且它将监察渗透于管理之中,通过对管理人员在生产经营活动中的行
为、能力、运转状态等方面进行监察,在一定程度上达到提高经济效
益、管理效益、廉洁效益、社会效益和工作效能的目的。有效地堵塞
了漏洞,改善了管理,营造了依法经营、廉洁从业、诚实守信、勤勉敬
业的良好风气,进一步增强了公司廉政文化的软实力。
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八、社会认可
1月，昆明机床被省科技厅等评为“云南省高新技术企业”。
4月，昆明机床被云南省商务厅评为“云南省十大高营业额外商投资
企业”“云南省十大高就业外商投资企业”。
10月，昆明机床被评为“安全生产标准化——三级企业（机械）”
12月，昆明机床被认定为中国“驰名商标”。
12月，昆机再次上榜“中国工业行业排头兵企业”
12月，昆明机床被昆明市国家税务局、昆明市地方税务局评为
2011-2012年度A级纳税信用等级纳税人。
12月，昆明机床被昆明市质量技术监督局评为“昆明市质量走廊示范
点”
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九、存在问题及改进
公司在履行社会责任各方面做了大量的工作，但与《上海证券交
易所上市公司社会责任指引》的相关规定仍存在差距。2013年，在
严峻的市场环境下，公司在经营理念方面的存在的一些瓶颈制约着公
司的变革与发展，包括人才队伍的建设，以及财务管理水平的提高都
是我们下一步需要继续完善的。接下来，我们要依托重大项目、重大
产品升级的战略实施，实现市场领域的重大突破。在聚焦资源、提高
制造水平的同时，提高昆机的品牌影响力，坚定不移的实施企业的发
展战略，以大项目带动大机遇、以大改革带动大发展、以新业务带动
新市场、以新机制创造新动力，努力实现昆机未来发展的愿景，最终
造福股东、造福员工、造福社会。 
